Allgemeine Nutzungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 21. Juni 2026

1. Gegenstand

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend "ANB") regeln die Modalitäten und Bedingungen des Zugangs zu und der Nutzung der von der Gesellschaft AGENSIO AI herausgegebenen Plattform Agensio, die unter der Adresse agensio.ai (nachfolgend die "Plattform") zugänglich ist.

Der Zugang zu und die Nutzung der Plattform setzen die vorbehaltlose Annahme dieser ANB durch den Nutzer (nachfolgend der "Nutzer") voraus. Im Falle einer Ablehnung aller oder eines Teils der ANB ist der Nutzer aufgefordert, die Plattform nicht zu nutzen.

Reiner B2B-Dienst. Die Plattform Agensio ist ein professioneller Dienst, der sich ausschliesslich an juristische Personen (Gesellschaften, Vereine, öffentliche Einrichtungen) und eingetragene Gewerbetreibende (Einzelunternehmer, Kleinstunternehmer, Freiberufler) richtet, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit handeln. Die Buchung erfordert die Angabe einer gültigen SIRET-Nummer (oder einer gleichwertigen innergemeinschaftlichen USt-IdNr. für Einrichtungen ausserhalb Frankreichs), die im offiziellen INSEE-Register überprüft wird. Die Plattform ist nicht für Verbraucher im Sinne des französischen Verbrauchergesetzbuchs noch für eine private oder familiäre Nutzung bestimmt. Die Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs über zwischen Gewerbetreibenden und Verbrauchern im Fernabsatz geschlossene Verträge sind daher nicht anwendbar.

2. Definitionen

• Plattform: die Website agensio.ai und sämtliche von ihr aus zugänglichen Dienste.
• Nutzer: jede natürliche oder juristische Person, die auf die Plattform zugreift und/oder die Dienste nutzt.
• Dienste: sämtliche auf der Plattform angebotenen Funktionen, insbesondere die Bereitstellung von KI-Agenten (Marketing, Leads, Buchhaltung, Reputationsmonitoring, Inkasso usw.).
• Konto: der bei der Registrierung auf der Plattform erstellte persönliche Bereich des Nutzers.
• KI-Agent: ein automatisiertes Programm der künstlichen Intelligenz, das so konfiguriert ist, dass es bestimmte Aufgaben zugunsten des Nutzers ausführt.

3. Zugang zur Plattform

Die Plattform ist für jeden Nutzer mit Internetzugang kostenlos zugänglich. Der Zugang zu bestimmten Diensten erfordert die Erstellung eines Kontos und den Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements.

AGENSIO AI behält sich das Recht vor, den Zugang zu allen oder einem Teil der Plattform aus Gründen der Wartung, der Aktualisierung oder aus jedem anderen Grund ohne Vorankündigung oder Entschädigung auszusetzen oder einzuschränken.

4. Registrierung und Konto

4.1 Erstellung des Kontos

Um auf die Dienste zugreifen zu können, muss der Nutzer ein Konto erstellen und dabei genaue, vollständige und aktuelle Angaben machen. Der Nutzer verpflichtet sich, diese Angaben im Falle einer Änderung zu aktualisieren.

4.2 Sicherheit des Kontos

Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und für jede über sein Konto durchgeführte Aktivität verantwortlich. Im Falle einer unbefugten Nutzung verpflichtet sich der Nutzer, AGENSIO AI unverzüglich unter contact@agensio.fr zu informieren.

4.3 Geschäftsfähigkeit und Eigenschaft als Gewerbetreibender

Der Nutzer erklärt, eine wirksam vertretene juristische Person oder eine volljährige, geschäftsfähige natürliche Person zu sein, die in der Eigenschaft eines Gewerbetreibenden im Rahmen einer eingetragenen Tätigkeit (SIRET oder gleichwertig) handelt. Die Nutzung der Plattform durch Minderjährige, durch Verbraucher im Sinne des französischen Verbrauchergesetzbuchs oder für eine private oder familiäre Nutzung ist untersagt. AGENSIO AI behält sich das Recht vor, jedes Konto, das diese Bedingung nicht erfüllt, auszusetzen oder zu schliessen.

5. Beschreibung der Dienste

Die Plattform Agensio bietet automatisierte KI-Agenten für Unternehmen an. Diese Agenten führen Aufgaben in den folgenden Bereichen aus (nicht abschliessende Aufzählung):

• Marketing: Erstellung von Inhalten, Veröffentlichung in sozialen Netzwerken, redaktionelle Planung.
• Leads: automatisierte Akquise, Qualifizierung von Kontakten, Datenanreicherung.
• Buchhaltung: Rechnungsverfolgung, Mahnungen, Kategorisierung von Ausgaben.
• Reputationsmonitoring: Branchenüberwachung, Wettbewerbsanalyse, individuelle Benachrichtigungen.
• Inkasso: Mahnung unbezahlter Rechnungen, Verfolgung von Zahlungen.

Die von den KI-Agenten erzeugten Ergebnisse werden mit lediglich orientierendem Charakter bereitgestellt. Der Nutzer bleibt allein verantwortlich für die Überprüfung, Validierung und Nutzung der erzeugten Ergebnisse.

6. Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich:

• die Plattform gemäss ihrem Zweck und diesen ANB zu nutzen;
• die Plattform nicht für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke oder in einer Weise zu nutzen, die die Rechte Dritter verletzt;
• nicht zu versuchen, den Betrieb der Plattform zu stören, zu verändern oder zu beeinträchtigen;
• keine Daten der Plattform mit unbefugten automatisierten Mitteln zu extrahieren, zu sammeln oder zu speichern;
• die geltende Gesetzgebung einzuhalten, insbesondere in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten, die kommerzielle Akquise und das geistige Eigentum;
• die KI-Agenten nicht zum Versand unerwünschter Mitteilungen (Spam) zu nutzen;
• über alle erforderlichen Berechtigungen für die Daten zu verfügen, die er an die Plattform übermittelt.

7. Verantwortung des Nutzers in Bezug auf Daten

Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Daten, die er den KI-Agenten zur Verfügung stellt. Im Rahmen der DSGVO handelt der Nutzer, wenn er den KI-Agenten personenbezogene Daten Dritter zur Verfügung stellt, als Verantwortlicher und AGENSIO AI als Auftragsverarbeiter im Sinne des Artikels 28 DSGVO.

Der Nutzer garantiert, dass er über die erforderlichen Rechtsgrundlagen für die Übermittlung dieser Daten verfügt und dass er die betroffenen Personen gemäss den Artikeln 13 und 14 DSGVO informiert hat.

8. Geistiges Eigentum

Die Plattform, ihr Inhalt (Texte, Grafiken, Bilder, Software usw.), ihre Struktur und die verwendeten Technologien sind ausschliessliches Eigentum von AGENSIO AI und durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt.

Der Nutzer verfügt im Rahmen seines Abonnements über ein persönliches, nicht ausschliessliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht an den von den KI-Agenten erzeugten Inhalten.

9. Haftungsbeschränkung

AGENSIO AI setzt alle angemessenen Mittel ein, um das ordnungsgemässe Funktionieren der Plattform sicherzustellen. AGENSIO AI kann jedoch nicht haftbar gemacht werden für:

• die von den KI-Agenten erzeugten Ergebnisse, da diese zu Informationszwecken und ohne Gewähr für ihre Richtigkeit bereitgestellt werden;
• die vom Nutzer auf Grundlage der Ergebnisse der KI-Agenten getroffenen Entscheidungen;
• indirekte Schäden, einschliesslich Datenverlust, Umsatzverlust, entgangenen Gewinn, Verlust von Kundschaft;
• die vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Plattform;
• Schäden, die aus einer nicht vertragsgemässen Nutzung der Plattform durch den Nutzer resultieren.

In jedem Fall ist die Haftung von AGENSIO AI auf den Betrag der vom Nutzer in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis tatsächlich gezahlten Beträge begrenzt.

10. Aussetzung und Kündigung

AGENSIO AI behält sich das Recht vor, das Konto jedes Nutzers in folgenden Fällen auszusetzen oder zu kündigen:

• Verstoss gegen diese ANB;
• betrügerische oder missbräuchliche Nutzung der Plattform;
• Nichtzahlung fälliger Beträge;
• Verhalten, das die Interessen von AGENSIO AI oder Dritter beeinträchtigt.

Die Aussetzung oder Kündigung tritt von Rechts wegen ein, nachdem eine Mahnung acht (8) Tage lang ohne Wirkung geblieben ist, ausser in dringenden Fällen oder bei schwerwiegenden Verstössen, die eine sofortige Aussetzung rechtfertigen.

11. Änderung der ANB

AGENSIO AI behält sich das Recht vor, diese ANB jederzeit zu ändern. Die Änderungen treten mit ihrem Veröffentlichungsdatum auf der Plattform in Kraft. Der Nutzer wird per E-Mail über wesentliche Änderungen informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einer Änderung gilt als Annahme der neuen ANB.

12. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Diese ANB unterliegen dem französischen Recht. Jeder Streit über ihre Auslegung oder Ausführung wird nach einem Versuch der gütlichen Einigung der ausschliesslichen Zuständigkeit der Gerichte von Nantes unterworfen.

13. Kontakt

Für jede Frage zu diesen ANB können Sie uns kontaktieren: