Vos questions,
nos réponses.

Créez votre compte sur agensio.ai, choisissez un ou plusieurs agents dans notre catalogue, et activez votre abonnement. Chaque agent est opérationnel en moins de 10 minutes grâce à notre assistant de configuration guidé.

Non. Agensio est conçu pour les dirigeants et équipes de PME/TPE, sans compétence informatique requise. La configuration se fait en langage naturel, et notre équipe peut vous accompagner lors d'un onboarding vidéo gratuit.

Nous proposons une démo personnalisée sur demande. Contactez-nous à bonjour@agensio.fr pour planifier une présentation en direct de l'agent qui vous intéresse.

La plupart des agents sont configurés et actifs en moins de 10 minutes. L'agent Secrétaire nécessite la connexion à votre boîte mail (5 min supplémentaires). L'agent Recouvrement peut demander un import de données (fichier CSV) qui prend quelques minutes.

Oui. Vous pouvez activer autant d'agents que vous le souhaitez, individuellement. Tous les agents partagent le même tableau de bord et sont gérés depuis une interface unifiée.

Les agents Marketing, Veille, Leads, Comptabilité, Secrétaire et Réceptionniste sont à 99 €/mois chacun. L'agent Recouvrement fonctionne à la performance : 15 % de commission sur les sommes récupérées, sans abonnement fixe.

Non. Tous nos abonnements sont sans engagement. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre tableau de bord. La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours, sans pénalité.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) et les prélèvements SEPA. Les paiements sont sécurisés via Stripe. Des factures conformes à la TVA française sont générées automatiquement chaque mois.

Oui. Toutes les factures incluent la TVA française (20 %). Elles sont disponibles en téléchargement depuis votre espace client. Les entreprises européennes hors France peuvent fournir leur numéro de TVA intracommunautaire pour une facturation hors taxe.

Nous étudions les demandes au cas par cas. Contactez-nous à bonjour@agensio.fr en précisant votre structure. Nous proposons des conditions spéciales pour les structures à but non lucratif et les early-stage startups.

Chaque agent est spécialisé dans un domaine métier précis. L'agent Marketing crée et planifie vos contenus. La Veille surveille votre secteur 24h/24. L'agent Leads qualifie vos prospects. La Comptabilité analyse vos finances. Le Recouvrement relance vos impayés. La Secrétaire gère vos emails et agenda. La Réceptionniste répond à vos appels.

Les agents Veille et Secrétaire fonctionnent en continu (24h/24, 7j/7). D'autres, comme le Marketing ou les Leads, exécutent des tâches planifiées ou à la demande depuis votre tableau de bord. Vous restez toujours en contrôle.

Oui. Lors de la configuration, vous décrivez votre activité, vos clients cibles et votre ton de communication. L'agent adapte son comportement en conséquence. Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment depuis les réglages.

Oui, mais vous gardez le contrôle. Vous définissez le ton, la fréquence des relances et les seuils d'escalade. Chaque email est envoyé depuis votre domaine et peut être relu avant envoi si vous le souhaitez.

Oui. Le tableau de bord affiche en temps réel les actions récentes de chaque agent, les résultats obtenus, et les alertes qui nécessitent votre attention. Vous recevez aussi un résumé quotidien par email si vous l'activez.

Les agents sont configurés avec des garde-fous : avant toute action irréversible, une validation de votre part est demandée. Le mode "supervision" vous permet de valider chaque action manuellement pendant la phase de prise en main.

Oui. Toutes vos données sont hébergées en Europe (France). Nous ne revendons aucune donnée à des tiers. Nos sous-traitants sont contractuellement engagés au RGPD via des DPA. Un DPA signé est disponible sur demande.

Toutes les données clients sont stockées sur des serveurs localisés en France (région eu-west-3, Paris). Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union Européenne. Les sauvegardes sont chiffrées et conservées sur des serveurs géographiquement distincts.

Non. Agensio ne stocke jamais d'identifiants bancaires. L'agent Comptabilité analyse les exports que vous importez mais n'a pas d'accès direct à vos comptes. Les paiements transitent par Stripe — vos données de carte ne nous parviennent jamais.

Oui. Depuis votre espace client, vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de toutes les données associées. La suppression est effective sous 30 jours. Seules les données requises par obligation légale (factures) sont conservées pour la durée légale.

Toutes les communications sont chiffrées en TLS 1.3. Les données au repos sont chiffrées en AES-256. Les mots de passe sont hachés avec bcrypt. L'accès à nos infrastructures est protégé par authentification multi-facteurs.

Agensio s'intègre avec Gmail, Outlook, Google Calendar, Stripe, Sellsy, Pennylane, Notion, Slack et des dizaines d'autres via Zapier et notre API. De nouvelles intégrations sont ajoutées chaque mois sur demande des clients.

Oui. L'application Agensio est disponible sur iOS et Android. Elle vous permet de consulter les activités de vos agents, de recevoir des notifications en temps réel et de valider les actions qui nécessitent votre approbation depuis votre smartphone.

Oui. Une API REST est disponible pour les clients Enterprise et les partenaires. La documentation complète est accessible depuis votre tableau de bord. Contactez-nous pour un accès développeur ou des intégrations sur mesure.

Agensio fonctionne sur tous les navigateurs modernes : Chrome, Firefox, Safari, Edge (versions des 2 dernières années). Nous recommandons Chrome pour une expérience optimale. JavaScript doit être activé.

Nous garantissons un SLA de 99,5 % de disponibilité mensuelle. En cas d'incident, notre page de statut est mise à jour en temps réel. Les agents en cours d'exécution reprennent automatiquement après un incident sans perte de données.