Agent Support Agensio - service client IA en arriere-plan Agent Support Agensio - support client automatise par intelligence artificielle

Uw klantenservice,
geautomatiseerd door AI

AI chatbot klantenservice agent voor MKB : beantwoordt 80% van vragen 24/7 via web chat, email, WhatsApp, Messenger, Instagram en Telegram. De AI chatbot klantenservice van Agensio is meertalig en inbegrepen in alle pakketten vanaf 85€ HT per maand.

Agensio beantwoordt de vragen van uw klanten 24/7, via chat en e-mail. Intelligente escalatie, zelfvoedende kennisbank. Tevreden klanten, een ontlast team.

Meld u aan voor gratis proefperiode

Klantenservice die nooit slaapt

De keuze van kleine en middelgrote ondernemingen die een uitzonderlijke klantenservice willen bieden, zonder extra personeel aan te nemen.

Reponses automatiques instantanees aux questions frequentes des clients par IA
Directe antwoorden
De AI beantwoordt de vragen van uw klanten binnen 30 seconden, 24 uur per dag.
Escalade intelligente vers un agent humain avec contexte complet de la conversation
Slimme escalatie
Complexe zaken worden naadloos en met alle contextinformatie doorgestuurd naar uw team.
Base de connaissances qui s'enrichit automatiquement a chaque nouvelle question client
Continu leren
De kennisbank wordt bij elke nieuwe vraag automatisch uitgebreid.
Support multicanal chat et email avec ton adapte a la marque de l'entreprise
Multichannel
Chat en e-mail: één medewerker voor al uw kanalen.
Tableau de bord analytique du support client avec taux de resolution et satisfaction
Uitgebreide analyse
Volg het oplossingspercentage, de klanttevredenheid en terugkerende onderwerpen in realtime.

Uw klantenservice, altijd beschikbaar

Reageer direct op uw klanten, dag en nacht, zonder extra personeel aan te nemen. De AI regelt het, u houdt toezicht.

Meld u aan voor gratis proefperiode
0
%
Klantenvragen worden automatisch opgelost zonder menselijke tussenkomst
0
/7
Altijd beschikbaar, ook in het weekend en op feestdagen
0
s
Gemiddelde responstijd, tegenover meerdere uren bij traditionele ondersteuning
0
%
Klanttevredenheidsscore gemeten op basis van door AI afgehandelde gesprekken
Arriere-plan decoratif - globe terrestre symbolisant le support client mondial
FAQ

Veelgestelde vragen

Alles wat u moet weten over de Support Agent van Agensio.

De Support Agent is een AI-oplossing die uw klantenservice 24 uur per dag, 7 dagen per week automatiseert. Hij beantwoordt direct de vragen van uw klanten via chat en e-mail, beheert een dynamische FAQ en schakelt automatisch over naar een medewerker wanneer de situatie dat vereist.
Agent Support werkt via de in uw website geïntegreerde chat en via e-mail. Het detecteert automatisch het kanaal dat de klant gebruikt en beantwoordt de vraag in hetzelfde formaat, met een professionele toon die is afgestemd op uw merk.
De agent maakt gebruik van een kennisbank die u zelf vult: bestaande FAQ, productdocumentatie, interne procedures, ticketgeschiedenis. De AI leert voortdurend van nieuwe vragen om deze kennisbank automatisch uit te breiden.
De agent detecteert automatisch complexe, gevoelige of buiten zijn bevoegdheden vallende verzoeken. Hij escaleert het gesprek dan via e-mail of een melding naar een lid van uw team, met alle context van de uitwisseling voor een snelle afhandeling.
Agent Support wordt niet meer afzonderlijk verkocht: het is inbegrepen in de 3 pakketten van Agensio (Starter 85 euro, Croissance 195 euro, Suite 450 euro HT /maand). Probeer het pakket van uw keuze 7 dagen gratis uit, zonder verplichtingen.
Geen enkele. De installatie is binnen 10 minuten voltooid: u plaatst een snippet op uw website, importeert uw FAQ of documentatie, en de agent is operationeel. Geen code, geen serverconfiguratie.
Ja, u bepaalt zelf de toon en communicatiestijl van de agent: formeel, informeel, technisch, enz. De AI houdt zich aan uw merkrichtlijnen en past zijn antwoorden daarop aan. U kunt deze instellingen op elk moment wijzigen.
Een klassieke chatbot volgt strakke, voorgeprogrammeerde scenario's. De Support Agent van Agensio begrijpt natuurlijke taal, leert van uw gegevens, beheert complexe gesprekken en vult automatisch zijn kennisbank aan. Hij biedt een ervaring die dicht bij die van een menselijke medewerker ligt, en is 24/7 beschikbaar.